我在追的不是学科名

我关心用户为什么在某一刻停住

感性工学对我来说,不是先给产品贴上情绪词,而是从用户说不清的感受里找到可设计的差异:哪里没把握,哪里太打扰,哪里需要被提醒,哪里应该让用户自己决定。

我反复问的事

Q1

用户说“我不想完全交给 AI”时,他真正担心失去的是效率、责任感,还是自己的想法?

Q2

用户不自信、分心、卡顿、想不起来的时候,产品应该帮助到哪里就停下?

Q3

一次记录、一次提示、一次回看,能不能让用户下一次更容易行动?

三个问题入口

01 · 感性评价

把“安心、有把握、想继续”这些话,变成能比较的界面版本。

02 · 人-AI 共创

不只看 AI 输出好不好,也看用户在哪一步还需要参与判断。

03 · 产品系统

把界面、硬件、空间和时间提示连起来,观察它能否进入日常行为。

现在正在补哪类证据

步骤 1 · 把问题说准

先说明用户在哪个场景、哪一步、因为什么停住,而不是直接套一个大概念。

步骤 2 · 把界面做成比较

同一个问题做不同程度的提示,看用户更容易理解、继续行动,还是被打扰。

步骤 3 · 把行为看出来

用选择任务、眼动追踪和小流程,检查注意力和判断有没有真的变化。

我常用的办法

语义差异法访谈与观察场景设计比较原型眼动追踪系统映射UX 旅程图

这些问题落在哪些项目里

Portfolio·2025-2026

六个具体问题

AI 分担意识、智驾注意力、日语试读、跨时间摄影、“好久没吃”微信小程序、冰箱日期提示。